Всем доброго дня. Это смотря где вы делали покупку…. Если на официальном ресурсе, то вам должны все вернуть и помочь с возвратом товара. Мне помогает делать покупки на сайтах иностранных магазинов вот этот ресурс https://shopotam.com/odezhda-i-obuv/zhe … a/puhoviki . Это отличный сервис, отвечают быстро. Цена за услуги хорошая. Упаковка отличная хоть. Если возврат, то ребята помогают правильно его оформить и вернуть. Деньги возвращались всегда.